Pune News पिंपरी(व्हीएसआरएस न्यूज) बीएसएनएल सलाहकार कमेटी की मीटिंग 2 सालों से नहीं हुई थी। अच्छे माहौल में सभी सदस्यों ने सुझाव और शिकायतें की। कनेक्शन लेने के बाद सर्विस सेवा अच्छी नहीं मिलती। कनेक्शन से संबंधित कोई समस्या उत्पन्न होती है तो ग्राहकों के फोन आने के बाद तत्काल निवारण नहीं होता। ऐसी भी शिकायत सदस्यों ने की। कुछ ऐसे भी सुझाव व शिकायतें आयी जिसको बीएसएनएल की गाइडलाइन से परे है,करना संभव नहीं। विभाग के पास फंड की कमी है। कमर्शियल टैक्स ग्राहकों पर लादना महंगा पड़ता है।
डॉ.लालबाबू गुप्ता-सदस्यों ने अपने लिए पहचानपत्र,फ्री कनेक्शन जैसी सुविधाएं मांगी। जिस पर सभी ने अपनी सहमति जतायी। सदस्य डॉ.लालबाबू गुप्ता ने बीएसएनएल की दयनीय अवस्था,ग्राहकों की उदासीनता और भविष्य में कोई सुधार की गुंजाइश होगी? का मुद्दा उपस्थित किया। डॉ.लालबाबू गुप्ता ने कहा कि अनिल धानोरकर(प्रधान महाप्रबंधक पुणे व्यापार क्षेत्र,बीएसएनएल,पुणे) के सामने अपनी बातों को रखा कि बीएसएनएल को कैसे बेहतर करें,स्पर्धात्मक युग में 4 जी 5 जी समय की मांग है। नया टॉवर लगाकर ग्रामीण आंचलों में ग्राहकों की संख्या वृद्धि हो सकती है। आम जनता को अच्छी सुविधा कैसे मिले? इस पर चर्चा हुई। बैठक की अध्यक्षता कर रहीं सांसद वंदना चव्हाण ने असहजता व्यक्त करते हुए कहा कि यह सवाल बहुत ही जटिल और गंभीर है। सदस्यों के सुझाव पर गंभीरता से विचार किया जाएगा और भविष्य में प्रयास,मेहनत,टीम वर्क की मदद से घाटे को कैसे मुनाफे में लाया जाए,कार्यप्रणाली सिस्टम को और बेहतर कैसे बनाया जाए? इस दिशा में काम होगा। ऐसा आश्वासन सांसद वंदना चव्हाण ने सभी सदस्यों को दी।
अनिल धानोरकर-बीएसएनएल एडवायजरी कमेटी की बैठक साल में दो बार बैठक होनी चाहिए,लेकिन किसी कारणवश टलती रही। बीएसएनएल के पास अनुपयोगी भूखंडों को लेकर चर्चा हुई,किराए पर देकर आय उत्पन्न बढाने के बारे में निर्णय लिया गया है। मोबाइल क्षेत्र में 4 जी सर्विस ला रहे हैं। ट्रायल हो चुका है। दिसंबर 2024 में ग्राहकों को सेवा उपलब्ध हो जाएगी। ग्रामीण विभागों में 93 टॉवर लगाने की मंजूरी केंद्र सरकार की मिल चुकी है जो 110 गांवों को कवर किया जाएगा। ग्राम पंचायतों के सहयोग से बेहतर काम कर सकेंगे। आने वाले दिनों में ग्रामीण आंचल में बीएसएनएल का एक बहुत बड़ा जाल बिछने जा रहा है। इसके माध्यम से न केवल घाटा की पूर्ति होगी बल्कि प्रायवेट कंपनियों से स्पर्धा भी कर सकेंगे। अगली बैठक 6 महिने बाद होगी,तब तक सदस्यों के सुझाव और शिकायतों का निवारण कर लिया जाएगा। ऐसा आश्वासन अनिल धानोरकर ने दिया।