Pune News पुणे(व्हीएसआरएस न्यूज) पुणे मनपा द्वारा शुरू की गई व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा ने अब 19 विभागों में नागरिकों (व्हाट्सएप) से संबंधित 80 सेवाएं प्रदान की हैं। पुणे इस तरह के व्हाट्सएप के माध्यम से नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने वाली देश की पहली नगर पालिका बन गई है। नगरपालिका विभागों के माध्यम से कई सेवाएं प्रदान की जाती हैं। इसमें नागरिक इस व्हाट्सएप चैट बॉट सेवा के माध्यम से नागरिक सेवा सुविधाओं,विभिन्न विभागों द्वारा बिलों के भुगतान,लाइसेंस जारी करने की अनुमति प्राप्त करने,विभिन्न प्रमाण पत्र या आपत्ति प्रमाण पत्र की जानकारी चौबीसों घंटे आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। यह सुविधा नागरिकों को पुणे मनपा के व्हाट्सएप नंबर 8888251001 पर उपलब्ध होगी।
पुणे मनपा एक क्लिक पर जानकारी प्रदान करने वाला भारत का पहला मनपा बनने जा रहा है। इसमें विभिन्न 19 विभागों की सेवाओं को शामिल किया गया है। इसमें विभिन्न प्रकार के आयकर,पानी बिल,हॉकर भुगतान,विज्ञापन बोर्ड के बिलों का भुगतान किया जा सकता है। साथ ही डॉग कीपिंग,ट्री ट्रिमिंग परमिट,ट्री फेलिंग परमिट,विज्ञापन बोर्ड परमिट,नए पाइप कनेक्शन के आवेदन आदि के लिए परमिट प्राप्त किया जा सकता है। जन्म प्रमाण पत्र,मृत्यु प्रमाण पत्र,विवाह पंजीकरण प्रमाण पत्र,आयकर अनापत्ति प्रमाण पत्र,आय का हस्तांतरण,विरासत के हस्तांतरण आदि जैसे प्रमाण पत्र प्राप्त किए जा सकते हैं। इस नंबर पर शिकायत की जाती है। शिकायत की वर्तमान स्थिति देखने की सुविधा उपलब्ध कराई गई है। वर्तमान में नागरिकों के लिए उल्लिखित शिकायतों को शामिल किया गया है।
उपलब्ध विभिन्न योजनाओं के बारे में जानकारी
शहरी गरीब स्वास्थ्य योजना,पंडित दीन दयाल दुर्घटना बीमा योजना,प्रधानमंत्री आवास योजना,पशु गोद लेने,एथलीट गोद लेने,पिछड़ा वर्ग कल्याण योजना,विकलांग कल्याण योजना,महिला बाल कल्याण योजना,महिला अधिकारिता योजना,युवा कल्याण योजनाएँ पालिका द्वारा लागू की गई हैं।
वॉटसअॅप सेवा प्रदान करने वाली भारत की पहली नगर पालिका
यह व्हाट्सएप की पेशकश करने वाली भारत की पहली नगर पालिका बन गई है। अभी तक भारत में एक भी मनपा ने अपनी सेवाएं ऑनलाइन शुरू नहीं की हैं। लेकिन अभी तक किसी भी पालिका ने व्हाट्सएप पर सेवा उपलब्ध नहीं कराई है। इसलिए, व्हाट्सएप सेवा प्रदान करने वाली पुणे नगर पालिका भारत की पहली नगरपालिका बन गई है। इसलिए, यह उम्मीद की जाती है कि निकट भविष्य में कई नगर पालिकाएं व्हाट्सएप पर सेवाएं प्रदान करेंगी और नागरिकों के काम को आसान बनाएंगी।